隐私政策
换换 HuanHuan("换换"、"我们")重视你的隐私,并致力于保护你的个人信息。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用,以及你可以如何选择,遵循澳大利亚《1988 年隐私法》(Privacy Act 1988 (Cth))下的澳大利亚隐私原则(Australian Privacy Principles)。本政策适用于 huanhuan.com.au、app.huanhuan.com.au、social.huanhuan.com.au 及 docs.huanhuan.com.au。
1. 我们收集哪些信息
- 账号信息 —— 注册时提供的姓名、邮箱、电话及生意信息。
- 你添加的内容 —— 为经营生意而录入的预约、账单、店面信息、照片、消息等。
- 使用数据 —— 访问的页面、设备与浏览器类型等自动收集的统计信息(例如通过 Google Analytics),用于了解本服务的使用情况。
- 沟通记录 —— 你发给我们的消息,例如客服咨询。
2. 我们如何使用这些信息
- 提供、运行并改进本服务。
- 就账号、更新或客服请求与你沟通。
- 保障本服务的安全,防止滥用。
- 了解使用趋势,让换换更好用。
3. Cookie 与统计分析
我们使用 Cookie 及类似技术(包括 Google Analytics)来保持你的登录状态,并了解本服务的使用情况。你可以通过浏览器设置管理 Cookie;禁用后可能影响部分功能。
4. 我们如何保护你的数据
我们采取合理的技术与管理措施 —— 包括加密连接与访问控制 —— 来保护你的信息免受丢失、滥用及未经授权访问的影响。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全,我们无法保证万无一失。
5. 信息的共享
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情况下共享:
- 协助我们运营换换的服务商(例如托管、邮件发送与统计分析服务商),它们负有保护信息的义务;
- 你主动选择共享信息的其他用户(例如把预约或账单分享给客人);
- 依澳大利亚法律要求向有关部门披露。
6. 数据保留
只要你的账号存在,或出于提供本服务、履行法律义务、解决争议的需要,我们会保留你的信息。不再需要时,我们会删除或做去标识化处理。
7. 你的权利
你可以邮件联系 support@huanhuan.au,要求查阅、更正或删除你的个人信息,或询问相关处理方式。如对我们的回复不满意,你可以联系澳大利亚信息专员办公室(OAIC)。
8. 儿童隐私
换换面向生意主理人,不面向儿童。我们不会在明知的情况下收集 16 岁以下儿童的个人信息。
9. 跨境传输
我们的部分服务商(如托管与统计分析服务商)可能在澳大利亚境外处理数据。在此情形下,我们会采取合理措施,确保你的信息继续得到与本政策一致的保护。
10. 政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策,更新后的版本会发布在本页,并注明新的生效日期。
11. 联系我们
关于隐私的问题或请求,请邮件联系 support@huanhuan.au。