Política de Privacidad
HuanHuan ("HuanHuan", "nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué recopilamos, cómo lo usamos y las opciones que tienes, conforme a los Principios Australianos de Privacidad bajo la Ley de Privacidad de 1988 (Cth). Aplica a huanhuan.com.au, app.huanhuan.com.au, social.huanhuan.com.au y docs.huanhuan.com.au.
1. Información que recopilamos
- Información de la cuenta — nombre, correo electrónico, teléfono y datos del negocio que proporcionas al registrarte.
- Contenido que agregas — reservas, facturas, publicaciones de tienda, fotos, mensajes y demás información que ingresas para gestionar tu negocio en HuanHuan.
- Datos de uso — páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y analítica general recopilada automáticamente (por ejemplo, mediante Google Analytics) para entender cómo se usa el Servicio.
- Comunicaciones — mensajes que nos envías, como solicitudes de soporte.
2. Cómo usamos tu información
- Para brindar, operar y mejorar el Servicio.
- Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones o solicitudes de soporte.
- Para mantener el Servicio seguro y prevenir el uso indebido.
- Para entender tendencias de uso y hacer HuanHuan más útil.
3. Cookies y analítica
Usamos cookies y tecnologías similares, incluyendo Google Analytics, para mantener tu sesión iniciada y entender cómo se usa el Servicio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivarlas puede afectar algunas funciones.
4. Cómo protegemos tus datos
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidas conexiones cifradas y controles de acceso, para proteger tu información contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con:
- proveedores de servicios que nos ayudan a operar HuanHuan (por ejemplo, alojamiento, envío de correos y analítica), bajo obligación de protegerla;
- otros usuarios, cuando eliges compartir información como parte del uso del Servicio (por ejemplo, al compartir una reserva o factura con un cliente);
- autoridades, cuando lo exija la ley australiana.
6. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tengas una cuenta, o según sea necesario para prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes solicitarnos acceder, corregir o eliminar tu información personal, o hacer preguntas sobre cómo la tratamos, escribiendo a support@huanhuan.au. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes contactar a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC).
8. Privacidad de menores
HuanHuan está dirigido a dueños de negocios y no está destinado a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años.
9. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios (como alojamiento y analítica) pueden procesar datos fuera de Australia. En esos casos, tomamos medidas razonables para que tu información siga protegida de forma coherente con esta Política.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de vigencia.
11. Contáctanos
Preguntas o solicitudes sobre tu privacidad pueden enviarse a support@huanhuan.au.